سياسة الطلب:
.تأكيد الطلب:
•يتم معالجة الطلبات وشحنه بعد الدفع مباشره.
يرجى التأكد من صحة البيانات المدخلة (الاسم، العنوان، رقم الهاتف) لضمان توصيل الطلب بشكل صحيح وسريع.
“نود إعلامكم بأن المتجر قد قام بدفع تكلفة الشحن بالكامل لضمان توصيل طلبكم في أسرع وقت وبأفضل خدمة ممكنة.
لذا نرجو منكم التعاون مع شركة الشحن لاستلام الطلب،
حيث أن أي تأخير أو رفض للاستلام قد يؤدي إلى تكاليف إضافية يتحملها العميل.”
•الضريبة الجمركية:
في حال وجود رسوم أو ضرائب جمركية على الشحنات ، يتحمل العميل كامل المسؤولية عن تسديدها، حيث إنها تخضع لأنظمة وقوانين الدولة
استرجاع واستبدال المنتجات :
•مجاني داخل الإمارات فقط
الطلبات الدوليه يمكن تعديل أو إلغاء الطلب بعد تأكيده والدفع، خلال ٢٤ ساعه
لا يوجد استرجاع ولا استبدال بعد استلام الطلب
وهذا لمصلحه العميل حيث تكاليف الشحن الدوليه مرتفعه جداً .
وأخيرا نحن في خدمتكم بأفضل شكل
ونسعى لرضا العميل دائماً